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8.2客戶資產

8.2客戶資產

定義和價值

客戶已購買的有形商品，無形服務都統稱為客戶資產。資產是企業在為客戶提供服務過程中，進行維修、保養、服務續費等活動所指向的客觀實體；

功能

用戶可以直接創建客戶資產，也可以通過訂單轉化生成客戶資產。在服務請求創建的時候，可以通過客戶資產增加服務明細。